蓝湾御景二期11栋1单元电梯坏了一个多月让业主平摊费用维修

武汉留言板：蓝湾御景二期11栋1单元，电梯频繁故障，直到2024年6月的一天，物业直接停运一台电梯，让业主平摊电梯维修费用，这显然是非常不合理的！第一，物业费大家都是正常缴纳（不交物业费，物业公司限制业主水电费充值金额）；第二，住进来3年左右，电梯频繁出现故障（是否是电梯没有进行正常维护）；第三，已经缴纳维修费用的业主超过80%（这次缴纳了维修费用，是不是意味这以后电梯又出现故障，也该由业主平摊？）第四，电梯一直都是各种小广告，大厅的的灯也是时好，时坏，物业费交了请问物业这边是都给到了业主应有的服务？
不指望小区能完美交付，但希望物业这边能及时处理问题，而不是只收钱不办事！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉！经核实，现将办理情况回复如下：11号楼1单元电梯无法运行，需更换对重反绳及配件，费用大概2800元左右，由于没有维修基金需每户分摊35.5元，资金还未收齐，收齐后物业将联系维修人员进行维修，并将费用明细进行公示。关于物业管理问题，社区已督促物业加强管理。感谢您对我们工作的理解、支持和配合！