租房正常退租，中介迟迟不退押金

留言板：在洪山区南湖锦城通过公司（武汉铭杰易城恒鑫房地产有限公司，经纪人祝*军，电话18**8828868）租房，期间一共租了一年半，先签的一年合同，后续签半年，对方当时明确表示退押金。到6月份正常退租，提前一个月告知房东，且房间打扫干净，水电燃气费，物业费均已结清。 公司耍无奈不退房租，每次沟通，对方回复是马上退或今天退的话术。从6月15号至今没有退。对方毫无诚信可言，严重伤害租客的利益，对武汉租房市场造成恶劣的影响，缺失诚信，合同精神。

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官方回复：尊敬的市民朋友： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回告如下：您反映通过武汉铭杰易城恒鑫房地产经纪有限公司介绍租赁房屋，现办理退租要求退还押金费用产生纠纷。关于您反映的问题，我局工作人员通过电话与您联系，您表示该中介公司已将押金费用退还于您，问题已解决。2024年8月2日8:44，我局工作人员通过电话027-85482189向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我局工作的信任与支持，祝您生活愉快。