恺德瑜园飞地运动场用地与实际不符

武汉留言板：我是恺德瑜园项目的一名业主，针对开发商在项目北侧用地规划实施与前期宣传的重大不符，以及飞地运动场使用的现实困境，请求贵部门依据相关法律法规介入调查，以保障我们业主的合法权益不受侵害。具体问题概述：1.规划与宣传的明显偏差：在购房初期，开发商明确承诺北侧地块将用于建设专属恺德瑜园的休闲与运动设施，与小区整体设计风格协调一致，旨在提升业主的生活质量。然而，实际情况与宣传大相径庭。该区域不仅未能按计划开发，而且由于与梓州小区直接接壤，导致原规划中的开放空间功能受损，视觉上与心理感受均受到影响，违背了开发商的承诺，侵犯了我们的知情权与合理期望。2.飞地运动场的使用障碍：尤为关切的是，本应服务于恺德瑜园业主的运动场地，因梓州小区的物理隔离措施，变得难以正常利用，这种状况不仅违反了当初的规划承诺，还可能激发邻里间的用地争议，破坏社区的和谐氛围，直接损害了我们业主的正当权益。我们的诉求包括但不限于：●立即协商与整改：要求开发商根据小区规划公示和前期对业主的宣传和承诺，归还本应属于小区的面积。建立与小区风格和谐一致，且相关休闲配套设施完善，可以从小区内部直接进入使用的完整的运动场地。●强化管理与准入机制：建议在运动场入口增设高科技安全措施，如人脸识别系统，以确保场地的专用性，避免外区人员随意进入，维护业主专享权利。●补偿与说明义务：鉴于规划变更及设施使用受限对业主生活造成的影响，开发商有责任向全体业主提供详实的解释说明，并根据相关法律法规，对因此产生的不便和经济损失给予合理、充分的补偿。●希望政府和相关部门督办，严格核实恺德瑜园用地被阻断、红线被占用侵蚀、梓洲花苑消防通道违反规划占用等问题，制定合理的整改措施和计划并公示，同时建设局相关领导能到项目实地探访，解决争议，为广大业主主持公道。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.经查，关于您反映恺德瑜园开发商在项目北侧用地规划实施与前期宣传重大不符涉嫌虚假宣传问题，我所已联系开发商，要求其提供合同及规划宣传相关材料文件，我所已与您取得联系，目前提供的相关材料不足，建议您于业主群转达提供相关有效证据，以便我所调查核实，我所会配合协助主管部门督促解决相关问题。2024年7月25日09时46分，我局第二市场监督管理所通过电话027-87408315向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)