万科理想城市物业费过高

武汉留言板：武汉靠近四环的万科理想城市，物业收费过高，1.四环附近没有收取3.12的物业费。同样靠近四环的万科理想星光，首收费2.62.小区基本配套不健全，小区文体活动场地太少或有些根本就没有3.最基本的商业服务设施都不具备，4.就万科自身而言，同样是万科开发小区在三环内收费标准才2.6，理想城市在荒郊野外为什么远远高于其他万科开发的小区呢？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映要求降低万科保利理想城市物业服务费价格的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2021年12月底交付使用。针对您反映相关问题，根据《武汉市物业管理条例》第十五条：“前期物业服务合同应当包括物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容”的规定，物业公司依据前期物业服务合同约定提供现场服务，收取相关费用。针对您的诉求，物业科工作人员已对您解释告知相关情况及处理方式，并督促物业公司依据物业服务合同约定履行物业服务职责，提高服务意识，将业主反映相关问题上报街道社区及开发商，积极配合相关工作，及时回告、处理业主反映相关问题，做好现场解释说明，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。6月28日9时48分，洪山区房管局物业科通过电话87521050向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】