黄陂区帝大御璟城B区物业违规收取收缴停车费及物业费

武汉留言板：尊敬的各级领导：
       我是帝大小区的一名普通业主，与2021年购买此商品住宅楼。购买此小区时，当时按照合同规定了物业费收费标准，对于停车费标准并未明确定义。但截止到目前此事项都存在明显违法违规。
现投诉两个事项：
    1.物业自称四星级物业服务，物业费收费标准为2.6元/㎡/月。但是根据武汉市黄陂区《关于我区住宅前期物业服务收费标准的通知（陂发改价格「2021」450号）》此文件四星级物业收费标准为：1.9元/㎡/月（可上浮20%）。此项收费明显与此文件背道而驰，请问物业公司收费标准是否不用执行法律法规文件。现要求重新制定物业费标准，重新评估物业公司星级。
    2.针对于停车费，管家通知7月1号起停车缴费。预计费用为400元每月，包年购买赠送4个月预计300元每月（此费用明显高于周边各小区）。此价格标准未进行过任何公示，不符合物业管理要求及程序，现要求物业公司召开业主会议，重新制定停车费用并进行公示。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。现将办理情况回复如下：经核实，帝大御景城小区由纵横（武汉）盘龙城置业有限公司建设（以下简称“开发商”），开发商选聘景焕（武汉）物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）对该小区提供前期物业服务。物业公司交房时根据《武汉市前期物业服务合同》的内容与业主签订了《武汉市前期物业服务协议》，协议中约定了住宅物业费2.6元/月·平方米。未超过《武汉市物业服务收费管理实施细则》（武发改价格【2019】298号）文件规定的四星级前期住宅有电梯物业费2.6元/月·平方米的收费标准。业主反映“对于黄陂区的四级物业费的定价是1.9元每平方”的问题。区发展和改革局和区住房和城乡建设局《关于制定我区住宅前期物业服务收费标准的通知》（陂发改价格〔2021〕450 号）文件规定的黄陂区住宅前期物业服务收费政府指导价标准：四级有电梯1.9元/㎡·月，2021年11月执行。开发商2019年8月28日与物业公司签订了《武汉市前期物业服务合同》，并到区住建局备案。关于物业费政策执行问题由区发展改革局、区住房保障和房屋管理部门负责解释。《武汉市前期物业服务协议》中约定了车库车位400元/个·月（车位租赁费304元/个·月，停泊服务费96元/个·月）的收费标准。物业公司公示了停车收费标准。根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》(发改价格[2014]2755号)文件规定，放开住宅小区停车服务价格，实行市场调节价。该小区停车收费属市场调节价。业主反映停车位权属等问题。根据《购房合同》第二十三条第三款约定“规划车位、车库：所有权、使用权及收益归出卖人所有。”其他“停车位是否使用了业主的公用面积，停车位是否是人防车位，还有停车位是否标准”的问题，建议向区住房保障和房屋管理部门反映。业主认为物业费、停车费高于周边的问题。帝大御景城B区1、2期交付面积超过总建筑面积50%。根据《武汉市物业管理条例》二十二条第二款“交付的房屋专有部分面积达到建筑总面积百分之五十以上的”，业主可向街道办事处、乡镇人民政府或区住建部门提出召开业主大会会议的书面报告，就物业管理包括物业费、停车费在内的问题进行审议。2024年7月4日我区市场监督管理局刘集所通过电话61692315向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您的来电！祝您生活愉快！经办单位：黄陂区市场监督管理局刘集所。