光谷澎湃城奥山府的房子顶楼漏水，物业开发商互相推诿

武汉留言板：本人是光谷澎湃城奥山府业主，房子2021年4月30日交房，因楼层位于顶楼，多次漏水，每次物业都以该问题属于开发商建筑质量问题为由，报批开发商维修，基本上每次流程基本都要两三个月，最后也无人来进行维修处理。物业多次推诿不处理，我查询了签订的购房合同里关于物业服务的条款，已经明确楼顶的维修和维护属于物业的职责所在。恳请相关部门，督促福赛德物业公司正视合同条款，根据合同条款尽到一个物业应该投诉建议责，而不是互相推诿，相互甩锅!

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映奥山府房屋漏水的问题，我区建设局工作人员前期多次督促开发商进行维修，开发商均未履行维修职责，鉴于以上情况，我区建设局工作人员已督促施工单位进行维修，若开发商和施工单位均不履行维修义务，我区建设局工作人员将依法依规进行处理。我区建设局已告知您其他维权途径。6月28日，我区建设局工作人员通过手机18871053671向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)