小区好多电梯有故障

武汉留言板：我是蔡甸区奓山街道新社区三期的业主，目前小区好多楼栋的电梯都出现了不同程度的问题，如:电梯门没感应，夹人；电梯门关不上；电梯运行过程中晃动厉害；电梯突然下坠等。给小区物业反应过很多次，都没有什么效果，希望有关部门能给物业施压，抓紧整改，人命关天！

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官方回复：尊敬的刘先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局立即与奓山街道新社区三期小区物业取得联系了解情况，小区物业通知维保单位迅速到位，并查明了电梯故障原因，其中一部电梯是电梯光幕不灵敏导致电梯厅门一关一合，相关维修人员立即进行抢修，已更换新的光幕将电梯修好，目前可以正常使用。另外一部电梯是因电梯通讯丢失，慢慢滑梯到一楼安全着陆开门电梯恢复正常，针对电梯下坠基站的情况，维保公司已更换了二台电梯平层光电设备，现电梯均已恢复正常。我区市场监管局工作人员于2024年6月25日通过电话027-84980885向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区市场监督管理局奓山所）