中建壹品澜庭小区已交付三年地下充电桩迟迟不启用

武汉留言板：本人上个月响应政府以旧换新政策，购买新能源汽车，目前充电是大问题，必须去三公里开外的地方充电，有两个问题想咨询：
1.中建壹品澜庭小区地下充电桩施工进度如此慢，已交付三年充电桩还没调试完，请问还有多久才能启用？今年五月底的时候，充电桩主线才安装完毕，现在已经过去半个多月，地下充电桩无任何施工调试迹象？九千多买的房子，到现在配套设施还未齐全！
2.据说中建壹品澜庭旁边的停车楼里面有充电桩，请问下，停车楼何时正式启用，何时对外开放？

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映中建壹品澜庭地库充电桩充电问题已收到，现将办理情况回复如下：中建壹品澜庭小区地库充电桩施工单位由中建三局工程部在进行安装，2024年5月由中建三局工程部施工单位在现场安装主线缆，截至目前现场未完工，待中建三局工程部施工单位将所有准备工作做完后，由施工单位进行现场调试充电桩，再向业主进行传递地库可充电的讯息。现物业已积极向地产开发合资公司中建三局单位进行沟通，尽快完工收尾；待整体完工后，第一时间联系物业进行现场验收，符合安全使用要求及合格后进行双方签字确认，后期才交物业进行管理，目前物业服务企业只能积极协调与配合地产来完善地库的尾欠工程。2024年6月28日8时59分、10时22分、11时20分，我区住建局物业管理所通过电话84212016与您联系，未接通，留言告知您办理结果。【经办单位：经开区住建局物业管理所】