举报洪山区恺徳瑜园小区自来水井盖存在巨大的安全隐患

武汉留言板：我是武汉市洪山区高新大道与海纳路交汇路口恺德瑜园业主，举报恺德瑜园东门入口处的自来水井盖设计不合理、更为关键的是存在隐患巨大的安全隐患、而且设计形象丑陋。
随着武汉东站的建成落地，人流量会不断增加，密集的裸露井盖，凹凸不平，极易致使行人和居民绊倒、受伤，尤其是老人和小孩的安全得不到保障。
密集裸露的黑色井盖十分影响武汉东站城市地标的形象，也与小区高端智慧青年社区的定位完全不符。
了解到，今年自来水施行“统建统管”政策，该部分井盖属于自来水公司承建，希望政府专项职能部门，敦促自来水公司和开发商武汉顺民进行协商将裸露的自来水井盖整改成与周边一致的隐形井盖。
为切实保护消费者的基本权益、居民的人身安全、维护武汉东站的城市形象和小区形象，请政府职能部门督办！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映水表问题。我区环境水务局工作人员立刻展开了调查，经查，此处现场有生活用水水表（包括物业商业水表、幼儿园等）、消防水表、绿化水表共计14个阀门井盖，关于室外阀门及水表井盖的设计供水公司是根据室外供水管道相关规范，在保证供水安全及维护管理并结合开发商武汉顺民房地产开发有限责任公司提供的凯德瑜园小区住宅楼建筑红线及建设用地红线资料、以及住宅楼内部给水管道图等资料确定；该处阀门及阀门井均按照国家室外给水管道及附属设施安装规范进行设计，以保证供水安全，您反映井盖是否可以更换隐形井盖的问题，目前供水公司无隐形并盖，工作人员现场察看，未发现明显凹凸不平现象，水表及水表井按照供水公司室外地表安装规范设计；若后续井盖出现不平，供水公司将及时进行维护维修。同时我区环境水务局已协调供水公司将积极对接小区开发商，协商对井盖美化处理的事宜。已与您说明。6月24日，高新区环境水务局通过电话尾号9938向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：环境水务局)