泛海生活广场一楼游戏区无人监管

武汉留言板：6.2上午11：40左右，带孩子来泛海生活广场一楼游戏区，微信扫码兑换两个游戏币，投入糖果机内，没有任何反应，寻找区域内没有监管人员，也没有张贴任何问题负责人的联系方式。且很多家长反馈此类情况经常出现，只能自认倒霉。钱多钱少是一方面，关键是孩子很失望，请有关部门协办，督察，维护老百姓的正常权益，要求回复，谢谢！

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官方回复：尊敬的詹女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“泛海生活广场一楼游戏区”的问题，接到投诉后我所工作人员联系了商家负责人反馈情况，商家已将“售后服务电话”放大张贴在游戏区域。我所经您同意将您的电话给商家负责人，商家负责人表示联系您退还前期费用。2024年6月17日15时55分，我区中央商务区市场监督管理所工作人员通过电话85573597向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区中央商务区市场监督管理所】