希望武汉地铁安装拉手

留言板：1、每天乘坐地铁3号线和2号线，上面拉手的地方没有拉环，一根冰冷的钢管，不但冬天冰凉得无法握住，就连夏天都感觉冰凉，空调一开，更无法放手，建议安装拉环，或涂上乘客可以握着舒服一点的材料，让环境更友好！
2、过安检装物品框子，建议每天下班前或上班前清洁消毒一下，太脏啦，我自己用纸巾擦拭，纸巾上都是黑色的灰尘。既然要求乘客大小包均过安检，那消毒清洁是非常有必要的，要保障群众的健康，健康和安全同等重要，清洁消毒也应该是地铁部门应有的责任和工作吧。

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通各车站依据相关安检工作程序，每日对现场安检设备进行清洁养护及调试工作，保证安检设备性能完好。针对您反映的问题，我公司将督促车站安检员进一步做好安检设备的清洁工作，发现安检机传送带、安检篮上有污渍的，及时清理。目前，我司借鉴国内其他城市地铁列车拉手设置经验，已在轨道交通6号线列车内进行了列车拉手安装试点，后期我司将根据试点情况对拉手设置形式、数量进行相应优化，并尽快在全线网列车内开展拉手安装工作，努力为广大乘客提供舒适便捷的乘车环境。2024年6月6日10:50，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！