咨询：协和医院主院区检查未做如何退款

武汉留言板：前一两个月，去医院开了相关检查并缴费，因为有部分结果一直未达到检查标准，一直没去做。请问这个费用如何退款呢？之前的相关缴费单已经不见了，但手机上有缴费记录。谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到该督办件后，江汉区卫健局医政科工作人员立即电话联系您，核实您反映的相关问题的具体情况，经多次与您联系，您电话均未接通，无法核实目前具体情况。若您看到此信息，可与“85615731”联系。2024年6月11日 9:30分、10:33分、11:43分，工作人员通过电话85615731向您反馈办理情况，您未接听电话，祝您生活愉快！（经办单位：江汉区卫健局 医政科）