创意城6楼棒棒糖宝贝儿童理发店卷款跑路，创意城不作为不监管

留言板：创意城6楼棒棒糖宝贝儿童理发店卷款跑路，创意城不作为不监管在棒棒糖宝贝充值理发卡金额500元，2024年1月去理发店发现店面已拆，加了公告上联系人微信和手机号，当时还可以联系上，说是店铺搬迁，现在微信和手机都联系不上，疑似跑路，希望相关职能部门处罚创意城！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映银泰创意城6楼棒棒糖宝贝儿童理发店卷款跑路等问题。经核实，该商户2023年11月7日办理注销，负责人联系不上，建议您到银泰客服登记详细信息，一旦能找到该商户尽快办理协商退款，或向公安机关报案，与可向人民法院提起诉讼。洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所工作人员于2024年6月3日10时46分、11时41分、6月6日09时43分通过电话联系您，均无人接听。特此回复。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：洪山区市场监督管理局珞南市场监督管理所】