庭瑞中心物业不作为，电梯问题不解决

武汉留言板：购买房屋时说电梯是分层的，反馈给物业，物业说开发商没跟他们交接。要物业反馈给领导，领导也没有联系我。 电梯分层有标准么？怎么去解决分层问题？

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的庭瑞中心要求电梯分层问题。经江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心与物业项目负责人联系核实，物业公司反馈，当时开发企业并未规划电梯分层，物业后期并未改动原规划设置，您现反映需要改变电梯规划问题，已告知您解决途径。6月4日10:06分，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）