地铁车厢门口应该设置爱心座位

留言板：武汉地铁车厢门口应该设置有需要人的预留座位，用橙色凸显，区别普通座位。

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：目前武汉轨道交通列车每节车厢均设置有两处老弱病残孕乘客爱心座椅，并在座椅左上方侧墙板上张贴有爱心座椅标志，提醒乘客文明乘车关爱他人。同时，考虑到车厢环境和乘客的出行体验，列车广播插播为老幼病残孕及其他有需要的乘客让座的文明提醒，旨在为特殊人群提供更优质服务。此外，我司一直致力于营造文明出行良好氛围，通过在地铁站、列车车厢内张贴、播放文明提示，组织相关志愿服务活动，推出《地铁文明公约》、创意制作文明出行系列公益广告等方式，让文明提示在武汉地铁随处可见、可闻、可感。2024年5月29日9:33、6月3日11:10、6月4日15:22，我公司工作人员通过电话837492283向您反馈办理情况，均为无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！