建设十一绿水花园物业社区不作为

武汉留言板：建设十一绿水花园6栋-4单元一个孤寡老人死在家里几天无人知晓，还是邻居觉得味道太臭报警再知老人死在家里不知道几天了。每个社区都有对孤寡老人上门敲门服务，想知道绿水花园社区服务做到位没有。其次改事件发生后社区网格员没有及时通知该栋居民事情的进展，出入应该注意事项，消杀也不及时，门栋有的用户还根本不知道有死人事件发生，每次都是居民在群里询问事件的进展，网格员都选择性看不见，这种连居民最基本的生存安全都没有保障，要社区物业何用，强烈要求严查

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，5月20日9时左右，青山镇街青源社区接物业工作人员报告，6栋4单元*室疑似有人死亡，社区立即报警并联系死者紧急联系人，当天上午区公安分局刑侦人员及法医到现场勘查，排除刑事案件，认定死者系突发疾病死亡。上午11:40左右，履行相关手续后，青山殡仪馆将死者运走，中午12时左右，区疾控中心推荐的具有专业资质的武汉江宸环保科技有限公司对死者房屋及楼梯间公共区域进行消杀。5月21日派出所、社区通过多方调查联系到死者儿子程某，告知其相关情况并督促其尽快处理后事，物业对楼栋公共区域消杀。5月22日物业对楼栋公共区域消杀。5月23日上午，死者遗体在青山殡仪馆火化，下午，死者儿子清理遗物后，社区组织人员对房屋再次消杀。5月24日，根据死者儿子程某的书面委托，社区对死者房间内遗留物品处理，并对房屋再次全面消杀。当日下午，社区联系青山镇环卫所对一楼垃圾箱内及周围垃圾进行了清运。2024年5月27日9时23分，青山镇街道青源社区工作人员通过电话17762442703向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快。[经办单位：青山区青山镇街]