江夏区世达广场光谷一路的出入口为何被设置成酒店专属行人出入口

武汉留言板：江夏区世达广场光谷一路入口被希尔顿欢朋酒店私自圈起来，设置成自己的员工出入口，加设了道闸不允许酒店员工以外的其他人出入。强迫市民返回走其他的路口。这种情况给普通市民带来极大的不便，我们从世达广场逛超市消费出来之后，往北边回小区必经之路就是这个路口保安在那里非常强势，一定要求我们退回去走别的路口。声称这个路口一直都是这样的，作为周边小区的居民，上下班坐地铁这个路口是必经之路不允许酒店外的其他车辆进出可以理解，为什么把行人的出入口也堵得这么死？！请问一下文明城市建设，是为了便民，还是为了给居民添加不便。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.-关于您反映世达广场出入口问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，在世达广场酒店东侧车行出入口以北15米处已设置有两个人行通道，方便市民出行，工作人员已向您做好解释。5月27日佛祖岭街工作人员通过电话13638606986向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：佛祖岭街)