光谷宝业小区智氧健身游泳机构严重欺诈顾客跑路

武汉留言板：我是2023年5月在智氧健身办的游泳卡，还剩一半的次数没用完，合同期也还没到，昨天去游泳，发现已经跑路了，搜了新闻，去年年底就陆续有人投诉了。这个机构办了10年了，结果却是这样视合同和法律为儿戏！据我了解，被骗钱的人群大有人在！这种严重欺诈市民的行为，希望相关部门查处回复帮忙追讨市民的辛苦钱！市场乱象，政府监管不严格，更多的隐患还在后面！请不要套用模板搪塞我，请找到人退费！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的智*健身退费相关问题。我区文旅体局工作人员已与对方进行了沟通，并督促其尽快妥善处理，经查，对方表示租赁合同到期，正在积极沟通续租相关事宜，若后续该场地无法继续租赁，企业将寻找新的场地并承诺将妥善处理会员退费问题，如果企业确实存在困难，会员可以依法走法律诉讼途径。工作人员已向您作职权解读。同时建议您可以考虑寻求其它途径来维护自身的合法权益。6月1日，工作人员通过办公电话027-63498812向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)