建议武汉地铁集团去成都调研学习

留言板：附件里面的图片是在成都地铁站拍到的，成都地铁站可以刷人脸进站，车厢内有大量扶手，方便站立的乖客扶车，车厢内还有安全巡查岗，车站内配有专门的失物招领室……细节和人性化方面比武汉地铁好太多了，武汉地铁作为全国营收首屈一指的地铁公司，希望在设施和管理方面向成都地铁学习，把盈利放在第二位。不用不用来电回复，直接文字回复即可。谢谢

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，目前武汉地铁暂不支持人脸识别过闸乘车，目前武汉地铁支持微信、支付宝、云闪付等第三方APP扫码过闸、支持银联闪付过闸(各类手机PAY)、Metro新时代扫码过闸等多种乘车方式方便乘客地铁出行。武汉地铁运营线路座椅上方横杆高度、中间横扶手高度均符合设计规范。此外，列车内还设置了门区两侧扶手、座椅两侧扶手、贯通道区域扶手等，以满足不同乘客抓扶需求。此外，执法人员每日对上线列车进行执法巡查，及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。物品遗失可关注武汉地铁运营公众号的失物招领平台及时领取。感谢您对武汉轨道交通的关注，依您诉求以书面形式回复。祝您生活愉快！