武商城市奥莱青山店免费停车4小时实施不到位

武汉留言板：武商城市奥莱青山店到处宣传免费停车四小时，缴费时要求会员绑定车牌，进入绑定界面输入各种信息包括身份证输入完被告知身份证已被使用陷入死循环。已到出口处工作人员告知要到五楼进行人工操作但后面已经堵了一排车，只有被迫缴费十元，并非个例同行的人也缴费了。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：5月28日上午，区商务局工作人员联系了武商城市奥莱，您反映的情况及诉求已经转交武商城市奥莱妥办。武商集团旗下的网点从2024年元月1日起，会员免停系统升级，会员必须重新注册绑定车牌，绑定后24小时生效。由于您没有重新绑定车牌，造成停车收费10元。区商务局要求武商城市奥莱进一步加强商场内部的管理，要从细微处着手，从“以人为本”的角度服务顾客。2024年5月30日10时33分28秒、11时11分41秒、11时55分59秒，区商务局工作人员三次通过电话68865252向您反馈办理情况，您的电话无人接听。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好协调工作。（经办单位：青山区商务局）