武汉碧桂园云玺物业不作为

武汉留言板：碧桂园云玺物业把物业用房私自改为员工宿舍房，还因物业占用该空间，拒绝给业主增加溢流管，7-1-201楼下设计同为物业管理用房，已加设溢流管，前期已投诉，物业及相关管理部分该重视这种言行不一颠倒黑白的做法。强烈要求尽快增加溢流管

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映物业把物业用房私自改为员工宿舍房，还因物业占用该空间，拒绝增加溢流管的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，该小区由碧桂园**服务集团股份有限公司武汉分公司提供物业服务，部分物业服务用房用于物业企业24小时值班人员休息使用。另该小区由湖北*瑞盛隆置业发展有限公司开发建设，因您房屋楼栋下方非架空层为物业用房且管道处于室内，目前经协调后物业企业已对该处加装了溢流管。我区规划局已督促物业企业与您做好解释沟通工作，发现问题及时协调处理。5月10日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)