居民楼垃圾入户，恶臭熏天，病毒蚊虫火灾，隐患不断。

武汉留言板：青山区大华铂金郦府，有一家居民天天各种垃圾上楼入户，体积大，味道重。电梯，楼梯，走道，常常恶臭，并故意将臭水放置电梯，污渍横流。居民们担心有老鼠等活物咬断电子线路，造成安全事故。社区，物业，多次劝告，撒泼打滚不予悔改，其家庭成员也维护无德行为，从不制止。夏天来临，温度日益升高，这种现象若是不能制止，会造成火灾隐患，蚊虫泛滥，病毒传播，恳请有关部门出面解决，急民众所急，严格管理小区卫生防御和防火的安全问题。没有公德心的人群，还可以通知其单位出面劝告，批评，多次屡教不改，就应该将不明理行为公布于众。

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官方回复：尊敬的许女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经区房管局了解，您反映的问题存在，小区18栋一户居民收集垃圾影响了小区环境及周边邻居的环境卫生，物业工作人员已多次上门沟通劝阻，但改善效果不明显。针对您反映的问题，区房管局已要求物业向街道、消防部门进行反馈，寻求解决办法。社区和物业经常对其堆放的杂物进行清理，网格员也将此情况反馈给18栋居民的儿子，希望家属可以对该行为进行引导。针对夏季异味和蚊虫问题，社区会督促物业加强该楼栋的消杀工作，减少对其他居民的影响。同时，青山区公安分局红卫路街派出所民警协同物业人员上门进行核实，已与小区18栋住户进行沟通，宣讲消防相关法律法规，及安全知识，要求住户尽快将垃圾进行处理，保持走道畅通，干净，不影响其他居民日常生活。已督促物业加强日常巡查，一旦发现类似情况及时进行制止。5月15日11:31，区房管局工作人员通过电话（86342906）向您反馈办理情况。感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】