轨道交通16号线上下班时段车内未开放冷气

留言板：地铁16号线上下班高峰期车上人特别多特别拥挤，车内也没开冷气也没打开通风换气，车内味道很大很不舒服，让人很窒息，建议上一班高峰期打开通风换气

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通列车空调设置为自动模式，结合季节特点、室外温度及大部分乘客的乘车体验，车厢空调目标温度设置为24至26℃，列车将根据环境温度自动调节车厢内空调开启制冷或通风功能。目前除1、16、19、阳逻线外，列车均设置强弱冷车厢，1车、6车为弱冷车厢，2-5车为强冷车厢，可根据需求选择乘坐。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，在早晚高峰期客流量较大时，体感舒适度会有所降低。后期我们会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年5月9日16:52、5月10日15:58、16:31，我公司工作人员通过电话83482339向您反馈办理情况，电话均未接通。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！