地铁乘车报站及广播问题

留言板：一、车内广播。
近期，在轨道集团7号线等少量线路上，乘车时发现车内广播发生了变化。去掉了欢迎乘坐……等相关提示。
1.发车广播还是有必要保留此句。
2.广告冠名与1.中提示语并不冲突，调整可从其他语句处减省。
3.现节假日到达武汉旅游乘客增多，在游客出行时段9:00～21:00可恢复二号线作为长江轨道交通第一隧的有关介绍播报，手动开启。
二、站台广播：
1、恢复二号线原有站台进站广播。原广播音源声音大小合适，与二号线整体契合度高，收听效果好。冠名置于原进站信息前侧即可，目前更换的两版进站随形式上做到了统一，但一号线、二号线不同于其他线路，原有配音员音源与车厢报站已相当契合，播出效果佳；其他线路受制于开通时的其他因素综合影响，音源多有不一，而一号线、二号线此前几乎不存在此类情况，请恢复。
2、部分今年内二次更换的的进站广播音源音量与其他内容音量存在较大差异，请调整。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足乘客多元化乘车需求，我公司统一更新列车广播和车站广播内容，欢迎词“欢迎乘坐X号线”只在换乘站出站时播放，旨在为乘客提供关键有效的运行信息前提下，营造一个相对安静的乘车环境和更加温馨的语音服务环境，提升乘客整体出行体验。2024年5月9日9:08、9:49、10:38，我公司工作人员通过电话83749240多次联系您，电话均无人接听。如您有需要，可致电武汉地铁运营服务热线027-96556联系我们，感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！