武汉碧桂园云玺物业无视业主安全，公然在楼梯道堆放杂物

武汉留言板：武汉碧桂园云玺物业在小区楼梯道安全出口堆放杂物，一旦发生火宅等突发状况，直接影响业主的逃生，前期已多次找物业管理员沟通，物业敷衍了事，却不解决，这种不合格物业，请相关部门对这种不合格物业严加管理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映物业在小区楼梯道安全出口堆放杂物的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，物业企业保洁人员清扫楼道后工具未及时归位，目前保洁人员已将楼道工具进行了清理，物业企业已加强保洁人员培训，并强调清扫工具及时归位摆放。我区规划局已督促物业企业加强巡查及员工培训，提升服务品质，并按照物业服务合同做好小区服务工作。5月10日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映小区楼道杂物堆积的问题，我区消防救援大队工作人员立即开展了调查，您反映的问题已责令物业立即清理，并加强巡查和宣传。4月25日我大队通过电话87171117向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,消防大队)