投诉当代云谷物业公司对小区电动车停放及充电不作为

武汉留言板：当代云谷物业公司只会推卸责任，遇到问题不想着解决，自从电动车问题以来，物业公司直接取消停放充电点，不推动一直搁置以及不想办法解决，导致小区电动车停放充电无门，本来当代云谷周边交通等同于无，出行不便，给居民带来巨大困难以及存在电动车乱停乱放隐患。物业公司没有给居民解决任何问题

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映当代云谷小区的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，小区于2021年4月交付，5、11栋负一层规划为非机动车停车区域，存在车辆停放拥挤现象。因数量超标，物业企业将该情况报至消防部门及佛祖岭辖区同心派出所。消防部门建议增加户外电动车停放点，并对地下电动车停放按照标准数量限制。关于增设户外车棚的事宜应召开业主大会征求业主意见。因小区未成立业委会，物业企业将此情况上报社区，社区未就此事召开业主大会。为了降低消防安全实时监控风险隐患点，5栋新增4个摄像头，11栋新增3个摄像头，监控设备可全面覆盖负一楼非机动车停放区域。依据相关规定，我区规划局督促物业企业将增设户外车棚的事宜再次上报社区，要求就此事召开业主大会。我区规划局针对电动车违规停放及充电问题向各物业企业发布了《关于开展物业小区电动自行车违规停放充电专项治理行动的通知》，要求物业企业严格履行消防安全责任，迅速开展相关专项排查清理工作，以防范化解电动自行车违规停放、充电造成的安全风险，保障人民群众生命财产安全。3月1日物业企业发布了5、11栋负一楼非机动车停车区域充电设备的提示函。5月11日，09时53分，10时32分，11时14分，我区规划局通过电话027-65563996联系您，您均未接听电话（详情见三次拨打记录截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)