投诉彰泰德商坑害老百姓

武汉留言板：尊敬的大武汉政府领导，彰泰德商翡丽天玺虚假宣传，降标无底线，欺骗老百姓，坑害老百姓，其在8栋2楼3楼样板间展示大金空调，买房后默默改成松下，如今快到交房日，厨房被降标的空调挡住了大半光线，看看厨房照片您会发现不管是在客厅休息还是在厨房做饭，抬头看到的就是高出窗台半米高的空调，夏天空调呼呼的吹热风到玻璃上，看着看着心在滴血，跪求政府为民做主，惩罚奸商，还老百姓公道！德商彰泰宣传的是光谷豪宅，多少从北上广回来投身建设大武汉的尖端人才购买，如今被德商彰泰坑害，请政府部门为这些高尖人才做主，不能让德商彰泰伤了人心呀，跪谢了！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的翡丽天玺项目空调外机设置的问题，我区建设局工作人员立刻开展了调查，经查，我区建设局工作人员已督促建设单位完善安装方案，尽可能的减少空调外机安装对室内的影响。5月15日18时01分、5月16日10时35分、5月16日13时09分，我区建设局工作人员通过电话19945015537联系您，您均未接听电话（详见三次通话记录截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 2.关于您反映光谷翡丽天玺宣传的问题，我局第七市场监督管理所工作人员到被诉方现场核实，根据您提供的材料以及现场检查情况，暂无法证明存在虚假宣传行为，您可进一步提供证据便于核查。2024年5月16日14时42分、15时22分、16时13分，我局第七市场监督管理所工作人员通过电话027-65521716次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局,市场监督管理局)