请武汉房管局帮忙解决老百姓的困难诉求

武汉留言板：我是佛祖岭街道湖口社区的居民，本小区内存在众多小旅馆，分布在小区10、24、25栋等，小旅馆面积几十平房屋都被改造成10户左右的房间，都是胶囊房！擅自改造房屋结构，安全隐患大，进出人员混杂。已反馈多次向街道、社区反馈，由于没有执法权，存在处理难度。此件必须转派房管局办理！要求房管局三天内办理！（本人手机经常静音，不需要电话回访，文字回复即可）

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于反映湖口社区“胶囊房”的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，因您未提供详细房号信息，我区规划局工作人员多次与您电话联系，您均未接听。后续您可补充详细楼栋房号信息，我区规划局将积极跟进核实。5月10日9时08分，10时14分，10时54分，我区规划局工作人员三次通过电话027-63490392联系您，您均未接听电话（详情见三次拨打记录截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)