花山花锦小区物业服务质量差

武汉留言板：花山花锦高层物业费3.1元每平，服务水平却不如还建房物业，各种通知都不到位，让拉小区微信群也不拉，美其名曰一对一服务。物业服务微信朋友圈不是卖空调广告就是租房广告，大部分人都屏蔽了，通知发朋友圈大家都看不到，邻居有啥事情想广播一下只会大家也知会不到。解决回复即可，无需电话联系。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的花山花锦小区物业企业未建立业主联系群的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，花山花锦小区实施“一对一”式管家服务，相关通知由管家“一对一”发送至业主微信，已在小区宣传栏张贴管家微信二维码，如您有相关服务需求也可拨打物业服务中心24小时值班电话，物业企业将立即派人为您处理。现小区处于集中装修期，如业主入住后要求，物业企业将综合实际情况，考虑建立业主群事宜。我区规划局已要求物业企业严格按照《前期物业服务合同》履行自身义务，积极响应业主诉求，为小区业主提供良好服务。5月16日，因您要求“无需电话联系”，且您的信息保密，无法发送短信，特在系统上告知您办理结果（详情请见无需电话联系截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)