沌口兰剑驾校不退费！

留言板：2024年2月20日在沌口兰剑驾校报名三轮车驾照考试，驾校一直未安排任何学习和考试，多次沟通，工作人员都无法答复学习和考试时间。由于该驾校的原因，导致学员时间被浪费，要求驾校退费，但是兰剑驾校售后电话多次拨打都无法打通，工作人员也不管。投诉后，沌口市场监督管理局联系也没用，要求沌口兰剑驾校立即退费。

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官方回复：尊敬的叶先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映武汉兰剑机动车驾驶员培训有限公司退费问题。收到您反映的问题后，经开区市场监督管理局沌口市场监督管理所工作人员联系您了解情况，您称商家一直未联系处理，经开区市场监督管理局沌口市场监督管理所工作人员再次联系商家沟通，正在组织双方做进一步调解。4月26日10时01分，经开区市场监督管理局沌口市场监督管理所工作人员通过电话84233866向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：经开区市场监督管理局沌口市场监督管理所】