希望好大夫口腔给我一个说法

留言板：4月2日之前某天好大夫口腔医院的一则510元种植牙特惠广告打动了我，其后决定4月2日前去该口腔医院现场咨询，当天负责口腔拍片与解说的相关人员态度较可，但某位男性前台人员的态度则是相当之恶劣，甚至有让我有一种忍无可忍之故意刁难于我之感，具体而言，我一直有改名之意愿，但因为种种原因，改名尚未成功，所以在该口腔医院登记表上登记的名字与身份证上的名字不一致，这个问题我极其耐心的反复向该口腔医院的相关人员做了解释，并且表示可以重新填写登记表，但那位男性前台人员却极其无道理极其欺负人的坚决说不符合种牙条件，我的时间，精力都在那天受到了显而易见的巨大损失，另外情绪这一块而言直到现在都难以完全平复，希望好大夫口腔能给我做出一定的赔偿或者给我一个说法……

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官方回复：尊敬的女士，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。您所反映的情况，武昌区卫生健康局工作人员2024年4月30日15时10分电话联系您,您主要反映医疗机构就诊管理的问题，告知会将情况反映给机构负责人，督促沟通处理。感谢您的信任和支持，我们将持续改进管理与服务，扎实做好医院各项工作。谢谢！