武汉沿海赛洛城社区工作人员不负责

留言板：新生儿办医保卡，居然填成了我公公的名字 这种低级的错误也能搞错 耽误了一周 导致医保不能使用！！ 官方回复：尊敬的市民：\n您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查\n经电话联系您，您是咨询居民医保卡不能使用导致就诊时产生的医疗费用无法报销的问题。\n（二）问题原因\n参保登记时姓名登记错误。\n（三）解决措施及依据\n经医保系统查询，您孩子于2024年4月19日在沿海赛洛城居委会办理了新生儿免缴登记，由于街道居委会工作人员将您孩子姓名填写错误导致您孩子就诊时无法报销，目前您孩子的姓名已在医保系统内修改成功。关于您孩子近期就医时产生的未报销的医疗费用，我区医疗保障局工作人员已告知您可携带孩子的就诊发票、费用明细清单、医保卡及出生医学证明等证件前往东西湖区两馆一中心医保局窗口提交报销资料进行线下报销。如有医保其它问题请拨打我区医疗保障局咨询热线:027-83216463。\n二、办理结果\n2024年4月26日16时25分，我单位工作人员通过电话83391989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。\n感谢您对医保工作的理解与支持，祝您生活愉快。经办科室（单位）：东西湖区医疗保障服务中心