没有消费，但是不退款

便民作者：武汉通日期：2024-4-30点击：29

留言板：开叔医疗，当天挂的号，因本人临时有事情，及时的跟开叔医疗联系，但对方说当天的预约号不退款！已经在临时有变化的时候通知了对方，并且也没有到就诊时间！私立医院就有这样的特权吗？不能退号？

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：1、办理过程江岸区卫健局工作人员联系开叔门诊的负责人，转达了您对于门诊诉求。门诊核实情况属实，门诊对此事展开调查。2调查结果已和您解释预约取消号源规则，无法临时取消当天号源，为缓解医患矛盾，后两周可以选择合适的时间就诊，可以用本次的号源做抵扣。3回访情况2024年4月19日16时59分江岸区卫健局通过电话82965038向您反馈办理情况，您已知晓处理意见。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！经办单位：江岸区卫健局

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