投诉滴滴，物品遗失不予处理，司机师傅称归还需300元好处费

留言板：4月13日晚8点40分，打滴滴网约车到汉口学院对面的宜尚plus酒店，下车刚过马路，发现行李箱没拿，立刻联系平台，但平台不予处理，仅提供司机的虚拟号码后，直接挂断电话。后期只能求助警方，但警局联系上司机，师傅表示现在回不来，且狮子大开口归还仍需300元好处费。无奈只能录笔录，警察叔叔表示此案件不一定可以做立案处理，可以先录笔录争取立案处理。希望可以尽快处理吧

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官方回复：尊敬的大女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：交通运输局工作人员将您的情况通报滴滴平台调查核实处理，滴滴平台工作人员核实回复，平台工作人员联系您核实情况，您表示平台已处理完毕，暂无其他诉求，该问题已与您达成和解，感谢您的理解，祝您生活愉快。2024-04-20 11:40:09，滴滴平台工作人员通过电话95066与您联系，已向您反馈办理情况，如您存在异议，建议您直接致电滴滴客服热线4000000999。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：滴滴出行科技有限公司】