中建锦绣楚城电梯频繁故障

武汉留言板：中建锦绣楚城电梯频繁故障，发电梯合格证的质量部门告知不是电梯问题，是因为水造成触发安全警报装置电梯停运，人被关里面。所以既然电梯没毛病，强烈建议监管部门严查中建锦绣楚城电梯维保是否弄虚作假。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/vQOH7Z0lnC

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局工作人员于4月3日下午通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映电梯频繁故障的问题。经调查，涉事设备与使用单位物业存在以下现象：1、该电梯本次故障是由于下雨开关短路，线路受潮，从而导致安全跳闸。2、依据《武汉市电梯安全管理办法》第二十四条，住宅电梯需要修理、改造、更新的，由使用管理单位物业公司和业主委员会组织落实，业主应当履行资金筹集义务。已建立住宅专项维修资金的，按照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》办理；未建立住宅专项维修资金的或者专项维修资金不足的，按照\"谁受益、谁出资\"的原则，由电梯所有权人承担。3、该电梯主要安全部件已通过强制年检，满足基本的启用需求。4、若您该电梯维护存疑，可通过业委会或社区，依照《武汉市电梯安全管理办法》第三十三条，由使用单位委托特种设备行业协会，或者特种设备检验机构按照有关技术标准规范进行安全评价。2024年4月3日我区市场监管局工作人员通过电话69847107向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关市场监督管理所}