留言板：在武汉市东西湖区缴纳的社保，今年失业了，社保缴纳到了2023年12月。请问多长时间内可以线下或线上办理申请失业补助金？请问如何在网上申请失业补助金？失业视同缴费证明可以在网上下载办理吗？如果可以，在哪里办，操作流程是？
官方回复：尊敬的市民朋友:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:2024年4月8日17点11分，我局通过电话027-83215402与您核实，您告知诉求已得到解决。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。 【经办单位：东西湖区人社局 】
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