19号线花山新城只开一边安检，非常不方便

留言板：19号线花山新城站早晚高峰人流量非常大，但是安检口只有一个，从BC口下去的人要走到对面才能安检进站，非常的不方便，19号线10分钟才一趟，晚高峰的时候大家赶时间人挤人，异常非常拥挤，非常不安全。请地铁公司尽快打开BC口这边的安检通道。实在不行请晚高峰打开此处安检通道！

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官方回复：尊敬的先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，19号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年3月22日19:03，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！