一起装修网武汉分公司装修合同中诚信问题

留言板：2023年2月，与北京一起建筑装饰工程有限公司武汉直营分公司签定装修合同，房屋位于御才名仕3栋519室。选择该公司装修，是其公司在抖音直播中，一直强调收费透明。在抖音直播中联系后，其员工随之与我联系有数月之久，鉴于其公司的信誉，时逢2月18日新店开业，签了合同，总价70800元。有赠品。其中工程管理费10%，计6100元。合同总价比报价单优惠了1000元。（图一）开工后，从武汉其他客户处得知，2月18日开业期间签合同客户，有工程管理费五折、合同总价九折优惠活动。经与设计师联系，对上述优惠活动予以否认。9月份联系设计师结算装修工程款，一直以岀差在外地为由，拖至11月份才结算。结算时提岀，要求按上述优惠活动结算，并将其他客户按优惠活动的报价单给设计师看，他见此无法否认，只得回避，仍不同意按优惠活动结算。这事，是设计师的责任，签合同时未在合同中体现优惠活动，事后追问时，予以否认，回避问题，这是职业操守问题，没有诚信。那个客户的工程管理费5%，计5800元，报价126000元，合同价112000元，总计优惠13000多元。（图二）十二万多的工程报价，管理费5800元，合同总计优惠13000多元。我的工程报价七万多一点，工程管理费6100元，比十几万的单收的还高，并且合同只优惠了一千元。要求：按2月18日优惠活动，工程管理费5%计，工程报价68000元，再九折优惠，计61000多元。退回多收款。公司应信守收费透明的承诺，维护其信誉。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映与北京一起建筑装饰工程有限公司签订装修合同纠纷问题。经协调，双方在是否能以活动价结算上产生异议，武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所准备组织双方现场调解。被诉方拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，终止调解，已告知您合理救济渠道。3月27日9时31分，武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所工作人员已电话（88217858）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局积玉桥市场监督管理所 】