投诉开发商虚假宣传、改变规划用途

武汉留言板：      本人投诉武汉金地国际城项目存在改变规划用途，虚假宣传的情况。开发商在宣传19栋下叠140平样板间时，宣称买下即叠送5.8米地下室两层，并在样板间中展示了两层封闭的地下室和户型图纸。但是本人查询该项目的建筑核位红线图发现，该项目该地下室的用途为车库和设备用房，并不能作为居住使用，但是开发商为了销售误导消费者，严重虚假宣传，违反了《房地产广告发布规定》第十三条 房地产广告涉及内部结构、装修装饰的，应当真实、准确。
       同时开发商该行为私自改变了房屋规划用途。根据《城市规划法》的规定，在城市规划区内各项目建设活动，不论新建、扩建、改建，都必须取得城市规划行政主管部门核发的建设工程规划证后方可建设。开发商不按户型图建设、交付房屋，违反了《城市规划法》的相关规定。

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官方回复：尊敬的龚先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经查，1.项目正在建设中，未进行规划条件核实，您反映规划验收之后的情形目前无法判断；2.反映多层住宅往下延伸的问题，项目样板展示分为实际交付样板展示和装修风格样板展示，实际交付样板展示中未向地下延伸，装修风格样板展示中有向地下延伸情形；3.反映开发商存在提前宣传的问题，不属于我区中法城管委会管理职能。您反映的问题部分属实，下一步督促开发商积极整改，严格按照规划审批要求进行建设。3月26日，我区中法城管委会通过固定电话027-69600992向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。4、开发商宣传的买一送二，实际赠送两层地下室，不存在虚假宣传行为，我区市场监管局不予立案；您反映的开发商改变房屋规划问题，建议您向住建局反映。2024年3月28日我区市场监管局工作人员通过电话84926902向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区中法武汉生态示范城管委会自然资源和规划处、蔡甸区市场监督管理局中法新城市场监督管理所）