投诉花小猪平台，百度打车平台

留言板：2024年2月1日10点39分通过百度打车链接到花小猪平台打车，前后投诉百度平台7次，却无人处理，没有人给出回应，花小猪平台回复却说我当时衣服被车辆弄湿了为什么不报警，为什么不录像，315刚结束就如此恶劣态度处理事件。2024年2月1日10点39分一辆白色新能源汽车车牌号码（记不完整），鄂A 35622的司机停在了我定位的马路对面，我在找他的车的过程一直通话，因为司机觉得我找车不及时，看到我马上要上车了，却突然开走，当天下大雪，路上的雪水弄湿了一身，2月1日百度平台当天收到线上反馈承诺48小时回复却无人处理，3月11日又打电话百度投诉一次，承诺72小时处理无人回复，3月17日打百度平台问为什么没有回复，百度平台转接花小猪平台，先后2次回复，但是质疑我为什么衣服被弄湿当时为什么不报警，为什么不录像，？衣服湿了报警够得上出警条件立案条件吗？正在与司机通话中，下大雪天来的及录像吗？请问说的是合理的人话吗？请平台严肃处理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：获悉情况后，我队工作人员已将您反映的情况通报至企业方核实处理，经核实，花小猪平台多次联系您未接通，我们会重新帮您反馈至花小猪平台，建议您留意平台10100800的来电，有任何问题可与平台沟通协商，感谢您的理解，祝您生活愉快。2024年3月27日10:45:49，我队通过电话027- 84212216向您反馈办理情况。您已知悉，同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。