在实体店里消费，现金被偷

武汉留言板：3月7日在菱角湖万达二楼“indicia标记”店里购买衣物。店家很热情的让我把随身包包放在前台（现金在包包夹层里拉链都是拉上的），试好衣服买完单后，包包拉链还是正常的，里边的1000元现金没有啦。找店家看监控，店家说监控已经坏了4.5个月，之前也出现过店内衣服丢失的情况。作为消费者，很不能理解店面没有监控，店员为什么还让我把包包放前台？现金在店里丢失，店家应该负全责。期待相关部门快速处理，还消费者一个公道。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经江汉区公安分局唐家墩街派出所工作人员核实，您在菱角湖购物后到家发现一千元现金不见，民警已受理，目前案件正在梳理线索调查中。2024年3月14日，江汉区公安分局唐家墩街派出所通过电话13986228991向您反馈办理情况。您已知晓办理结果，祝您生活愉快！【经办单位：江汉区公安分局唐家墩街派出所】