建议武汉市政部门合理规划一下武汉火车站网约车乘车点安排

留言板：武汉火车站网约车打车太不方便了，网约车驿站一点点地方，3月22晚上外地回武汉，打了一个网约车，由于晚上11点多，没有公共交通，大家都打网约车，结果网约车停车场堵成马蜂窝了，车子半天进不来，车子进来了半天出不去，武汉火车站对于网约车的设置和安排太不合理了，不方便乘客，也不方便司机，对于外地来的游客，更不友好，不利于大武汉的形象，外地高铁站打网约车很方便，不像武汉这样。不用回电，处理好问题即可。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：1、武汉站P3网约车停车场隶属于省客集团下属杨春湖客运换乘中心。P3停车场原本是为社会车辆提供泊位，军运会时期为方便旅客乘坐网约车，经多方协调后在P3社会停车场内临时建立了网约车服务驿站。因此，P3停车场目前还承担着网约车和出租车线上接单侯客、私家电动汽车充电等多种功能，加之场地有限，网约车与社会车辆同时共用进出口通道，客流高峰时段，确实存在车行较为拥堵的现象；2、据悉，当前正在进行的武汉站东广场综合环境提升工程是今年武汉市重点工程之一，今年将启动对P3停车场路面及内部整体的提档升级，届时将进一步优化场内的行车流线、停车泊位设置、完善标识标牌等软硬件设施；3、下一步，综管办将继续协调杨春湖客运换乘中心切实履行主体责任，督促P3停车场管理方进一步优化标识标牌设置，客流高峰期间增加人员值守，一是加强场内停车秩序引导和管理，引导不同类型的车辆按照各自区域规范停放；二是加强对进出口的交通疏导力度，在客流高峰时段强化现场指挥调度，必要时抬杆放行，避免出现拥堵；4、另外，综管办也积极履行属地管理职能，在区政府的大力支持下，目前已在西广场设置了一个单独可容纳220个车位的专门的网约车侯乘点，此项工程正在收尾阶段。待正式投入使用后，现位于P3停车场里的网约车服务驿站将整体搬迁至西广场网约车侯乘点，届时将进一步做好标识标牌等配套设施建设，进一步规范网约车管理。 因您的来件内容中要求不回拨电话，故我办执法大队未与您电话联系，您若有其他疑问可致电我单位86576853咨询。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉火车站地区综合管理办公室城市管理综合执法大队】