城市违建投诉不理

武汉留言板：江岸区岱山教育宿舍。年前屋顶建钢构铁棚。因年前下雪，铁棚倒塌。把我们楼上的热水器都打坏了。铁棚重新建好了，我们热水器怎么没人管。都不知道建这着干嘛？等着拆迁吗？建着晒东西都没地方晒，都不知道好处在哪里？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/K08cBlI0gh

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于您反映因年前下雪，铁棚倒塌把楼上的热水器都打坏的问题。工作人员与您联系时，您表示热水器问题目前已得到解决，若您今后有其他问题，可直接拨打社区办公电话82646938。3月19日江岸区丹水池街道工作人员通过电话18572838219向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，丹水池街道将继续履行职责，做好相关工作。【经办单位:江岸区丹水池街】