东原·朗阅新房质量问题

留言板：刚交的房子，住进第一天，洗衣服排水的时候，下水道不通水，导致阳台淹了，水一直浸到房间木地板，现场打物业电话，物业不来维修，木地板被水浸泡了两个多小时，这个损失找谁承担？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/sWVg4mK4KC

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映东原朗阅9栋3303室下水道不通导致阳台积水问题，收到信息后我局高度重视，第一时间联系开发商负责人协调处理。经沟通了解，您反映的下水管道不通问题您已自行处理到位，目前主要诉求为泡水木地板损失问题，此问题我局工作人员已告知开发商，开发商表示会派专人与您沟通相关事项。2024年3月12日9:15，我局工作人员通过电话027-86982287向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区建设发展的关心和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】