江夏客厅地铁站停车场系统故障，重复收费

留言板：本人于24年2月29日18时49将车（鄂A1GP01）停进江夏客厅地铁站停车场，3月1日早晨7点37左右驾车离开。当天驾车出场时发现停车缴费系统出现故障，需要连续缴费两次才能离场，两次缴费时间相隔1分钟；更奇怪的是，截止目前，系统似乎未检测到我的车辆已驶出，停车费用现在仍在继续累加，我后续多次联系停车场预留的管理人员电话，一直打不通。希望停车场管理人员能够与我联系，沟通解决上述问题，以免停车费继续累加，影响本人征信，谢谢。

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映问题，我司高度重视，经核实，我司于2024年3月1日凌晨更换停车场收费系统，因系统原因造成重复收费，我司已核实并退费，给您带来的不便，深感歉意。2024年3月5日10点05分，我公司工作人员通过电话88107822联系您，告知办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注。