绿地海德公馆减压阀坏了我家房子被泡无人解决

武汉留言板：本人黄陂区绿地海德公馆7栋2902业主，2月26日水井房表前减压阀坏了，我家是新房装修中，大水淹了厨房，玄关，餐厅，部分墙面和地砖被泡，物业,开发商和水务互相推诿，拒绝承担责任，截止今日并未有人来解决问题。现在我家装修被迫停工，恳请相关部门落实以下事宜：1.水井房表前减压阀责任主体是谁，谁来解决我家修复和赔偿事宜。2.墙面被泡部分腻子铲除及修复400，装修工期延误2个月，增加租房成本3200，地砖吸水工具及电费500元，合计赔偿4100。恳请政府为民做主。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/O07XHPgX0U

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:就您反映水阀破损问题，经查，水管尚在开发商质保期内，由开发商售后维保部门维保，物业已将情况登记并已经向开发商售后维保部门汇报，同时也向开发商售后维保部门多次催促，目前物业已配合开发商售后维保部门已经处理处理。我们已督促物业规范管理，加强小区公共设施路面日常维护，加强相关宣传力度，做好相关应急预案，我局已督促物业项目负责人高度重视，积极配合业主和开发商沟通，履行好其职责，确保业主合法权益。区住建局工作人员已于3月11日10：04分与您联系说明，感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设局）