要求老旧小区电改

武汉留言板：鲁磨路369号东方巴黎苑属于关山街道办，一直以来，小区电费由物业代收，经常停电停水，小区外的酒店也接在小区，电缆曾被挖断，也没有经过电力部门的专业维修，在用电量大增的时候，经常要捡修，对小区居民生活带来不便，国家一直在号招便民，为什么现在还有电费交给物业，而不是直接去网上缴，这里有什么利益关系么，居民用电量不清不楚，物业都是手动抄表，而且公共线路老化，存在重大安全隐患。望相关部门重视，便民利民

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映东方巴黎苑小区用电的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，该小区于1997年交付，至今已有25年之久，自交付以来实行总表供电公司抄收，由物业企业代收代缴。小区电缆铺设为地面直埋式，在政府多次的改造工程(雨污分离、水改、老旧改造)中进行地面开挖，线缆受损，断点多，下雨天受潮造成短路，多次烧坏变压器前的熔断器，造成短路停电，存在极大的安全隐患，且排查故障点维修时间长，引发小区住户投诉不断。物业企业于2023年就小区启动电改的事宜征求业主意见签字，截止2023年7月18日，签字同意电改的票数已经达到94%，经供电公司工作人员现场勘察后，已报价更新电改预算费用，物业企业于2023年10月上报所属关山街紫菘社区，目前由于资金问题无法解决而停止。我区规划局已督促物业企业做好解释工作，同时加强小区巡查，保障小区用电安全。3月6日，10时43分，15时59分，16时43分，我区规划局工作人员三次通过电话027-63490392联系您，您均未接听电话，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)