招商江山和樾小区消防水管频繁过压泄水，淹没楼层和电梯

武汉留言板：1、前期本小区1、3、7号楼栋频繁出现电梯安全问题 (下坠、关人、异响等) ，2023年2月经查明因消防水管爆管泄水，导致电梯进水故障。2、2024年2月22日，小区1、3栋两栋楼9层避难层，再次同时出现消防水管爆管，避难层淹没润泡，导致8楼住户出现漏水渗水现象，并淹没电梯。小区业主严重质疑相关设备及建筑质量，请相关部门严肃处理，督促改进，以防发生更大安全事故:1、消防水管质量、使用是否符合标准，为何频繁爆管泄水。2、电梯进水能否及时更换配件，防止再次出现安全事故。3、避难层排水设施设置、使用是否到位。 (发现存在地漏设置不当，或地漏长期堵塞等问题) 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/D0ClLA0SOo

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官方回复：尊敬的孟先生:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您主要反映小区消防管道爆管问题。经核实，该小区确实出现了消防管道泄压阀爆裂现象，导致消防水进入电梯，影响电梯使用，初步判段因天气原因导致。我站工作人员立即联系建设单位相关负责人，要求建设单位立即人员进行处理。目前，电梯已维修完毕，可正常使用，消防管道预计本周维修完毕。2月27日11：08分，汉阳区建管站工作人员通过电话84513585向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 您反映的是 汉阳区招商·江山和樾小区1栋和3栋避难层（9层）连廊处消防设施组件漏水的问题。收到您反映的诉求后，我局高度重视，立即组织消防站工作人员于2月23日（周五）前往该小区，与建设单位和物业单位一起对1栋和3栋避难层（9层）室外连廊处消防设施组件漏水问题进行调查。经仔细排查避难层内消防管网，未发现有消防组件损坏。避难层室外连廊处减压阀组因春节期间严寒天气致使消防管网压力超出安全值，减压阀组末端的安全阀开启进行泄压排水，确保楼栋消防环管内压力安全。我局已责成建设单位重点对所有楼栋避难层室外连廊处减压阀组和楼栋消防环管进行全面排查，并建议物业单位加强消防日常巡查和管理力度。 2月26日，工作人员通过电话027-84776405向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。接到问题后，工作人员立即联系物业公司核实情况。经核实，2024年2月22日江山和樾1栋和3栋避难层连廊处消防管网由于近期极寒天气引起泄压阀泄水减压，事发第一时间物业进行应急处理防止泄水蔓延。由于水势较急，导致电梯井进水，抢险同时物业第一时间联系消防以及电梯维保单位进行设备的检查和恢复，目前受影响的3部电梯经维保工作人员排查，已解除故障，电梯全部恢复正常工作。该小区一共26部电梯，均在年限期限内并按时进行维保，未发现有安全隐患电梯。2024年2月29日11：30分，工作人员通过电话84510002向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和督办我们的工作! [经办单位:汉阳区 建筑管理站 建设局 洲头街]