对于三孩家庭，华中科技大学同济医院挂号系统能否设置绿色通道？

武汉留言板：家里有三孩的家庭，且没有老人帮忙带。一个孩子生病后，可能互相传染，最后三个孩子都生病，这个时候因为家里没有老人帮忙带，往往需要同时带三个孩子一起去同济看病。挂号系统目前需要一个一个挂，有时候三个孩子一起病，有时候只能挂成功一个号，很不方便。同济医院自助及人工窗口系统能否对三孩及以上多子女家庭设置绿色通道？采取以下措施：一是挂号系统中设置多孩家庭挂号可以同时挂两个或者三个孩子的号，缴费等一键通。二是只要是三孩或者多孩家庭，所有专家号都可以直接点绿色通道，只要去就直接直接加号、优先直接看。三是医院能否设置志愿者服务电话或者平台，对三孩及多孩家庭，或者一人带多个孩子同时看病的，对这些人进行帮助，帮忙拿东西或者开辟专门房间提供力所能及的志愿服务。 在医院看到有的一个妈妈带三个生病的孩子去看病，又要来回奔波找医生，又要自己去缴费，还要安抚孩子，还要拿东西推婴儿车，真是太难了，感觉活生生的一场人间惨剧，愿每个人都献出一分爱，共同温暖大家。 2021年湖北省出台鼓励生育三孩政策，可是后续在孩子看病、入学、托育照顾以及无老人照看等配套政策却没有到位，请相关部门出台一些或者力所能及的帮助一下那些有三孩及多孩的家庭吧，帮助那些妈妈度过这三五年的难关，真的太难了，我怕有些妈妈会坚持不下去，熬不住了。 请相关部门研究解决。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，我区卫健局医政科高度重视，第一时间处理。现将办理情况回复如下:我区卫健局医政科工作人员了解了您的情况，于当日立即将您的诉求反馈给同济医院，请院方尽快核实处理。2024/2/21/同济医院回复表示：首先很抱歉给您带来了不好的就医体验，后期会优化就医流程，加强就医体验，感谢您的信任与支持。若您后期仍有同济医院医疗纠纷相关问题，可致电我区卫健局医政科电话027-83760256咨询，祝您身体健康！【硚口区卫生健康局医政科】