美好长江首玺业主权益无人维护

武汉留言板：美好长江首玺自2023年4月通知交房，房子一直都未达到交付标准，我们一直未收房。办理房屋证件时，答应延期和房屋面积多算部分，以现金形式支付，可是等到去售后服务办理时，说是以停车券形式发放。孩子要上学实在没办法，我们要重新装修房子，2024年1月去收房，物业通知，物业费从2023年7月开始交，房子至今都未到达交付标准，很多问题都没解决，询问有关部分说让我们找开发商，要不走法律程序。
我想问问武汉的相关部门领导们，难道真没有解决办法吗？你们都不行，我们老百姓怎么办，前前后后几万块钱，不是大水冲来的，今年行情本来就不好，买这套房又是高房价高贷款时买的，谁都不容易，我们作为人才引进入户武汉，很幸运，可是因为这套房也真得很寒心。
麻烦相关领导给予重视，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映:美好长江首玺交付的问题。现将办理情况回复如下：经核实，洪山区建设局建管站工作人员已与您电话联系，已督促建设单位组织维修人员核实情况并进行维修处理。涉及物业费问题、延期赔付问题和面积差问题已向您解释说明。2024年1月26日10时1分，洪山区建设局建管站工作人员通过电话13237148162向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区建设局建筑管理站工程监督三科】